ВОПРОС - ОТВЕТ

На странице собраны ответы на вопросы (FAQ), которые часто задают покупатели нашим менеджерам и специалистам технической поддержки.

Пожалуйста, найдите пару минут, познакомьтесь с  информацией. Возможно, здесь уже есть ответ на Ваш вопрос.

заказ, оплата, доставка

Выберите нужный товар и оформите заказ одним из способов:
  • добавьте в КОРЗИНУ, укажите вариант доставки, и оплатите товар. Подробнее об оплате читайте здесь.
  • позвоните по телефону +7(495)649-83-98 с 9:00 до 18:00 часов по будним дням, и сообщите, что хотели бы купить
  • обратитесь к менеджеру в чате, он примет заказ и ответит на вопросы
  • напишите письмо на sales@scanlights.ru, укажите наименование товара и требуемое количество. Мы свяжемся с Вами и обсудим вопросы доставки и оплаты
  • если Вы приобретаете товар для организации - юридического лица, мы выставим счет на оплату. Работаем с НДС.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB. После успешной оплаты на Вашу электронную почту приходит подтверждение от Сбербанка и чек из интернет-магазина Скан Лайтс +.
Доставка по Москве выполняется нашими курьерами. В Московскую область и регионы России отправляем: Если у вас специальные требования к доставке, звоните или пишите. Договоримся!
Доставка по Москве стоит 350 ₽. Стоимость может возрасти при доставке тяжелых и габаритных товаров, например нескольких металлических шкафов. В любом случае, мы свяжемся с Вами и предварительно обо всем договоримся. Услуги курьерской службы СДЭК рассчитываются автоматически, при оформлении заказа, и включаются в его стоимость. Вам необходимо  выбрать подходящий тариф и указать пункт выдачи в вашем городе. Стоимость доставки Почтой России, Деловыми Линиями, GTD вы можете рассчитать самостоятельно, воспользовавшись калькуляторами на сайтах ТК. Доставку до терминалов транспортных компаний в Москве осущесвляем бесплатно.
Да, Вы можете забрать товар самостоятельно в офисе, расположенном по адресу г. Москва, ул. Новощукинская, дом 7, стр.1 Подробнее см. Контакты Внимание! При самовывозе необходимо предварительно оплатить товар и договориться о времени визита.